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Todo lo que necesitás saber sobre compatibilidad, pagos, entrega y acceso a tus productos.

01Elegí la solución

Revisá modalidad, compatibilidad y requisitos.

02Confirmá tu pedido

Seleccioná el medio de pago y registrá tus datos.

03Validamos

Revisamos pago y datos técnicos cuando corresponda.

04Accedé

Encontrá la entrega y el seguimiento en tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Respuestas directas.

Información sencilla para que sepas qué sucede antes, durante y después de comprar.

01¿Cómo sé si un producto es compatible?+

Cada ficha indica la compatibilidad conocida. Cuando una solución depende del vehículo, ECU, VIN, versión o región, INFOTECH valida esos datos antes de confirmar la entrega.

02¿Cuándo recibo un producto digital?+

Los productos automáticos aparecen en tu cuenta cuando el pago queda confirmado. Los productos con validación técnica se habilitan después de revisar la información necesaria.

03¿Cómo recibo un escáner o equipo físico?+

INFOTECH confirma disponibilidad, destino y modalidad de envío antes de procesar la entrega. Los tiempos y costos dependen del país y del transportista.

04¿Puedo ver el estado de mi compra?+

Sí. Desde Mis compras podés ver si el pedido está registrado, pagado, en preparación o disponible, además de acceder a tus productos digitales.

05¿Incluyen ayuda para instalar o utilizar el producto?+

Cuando corresponde, INFOTECH brinda inducción inicial y orientación técnica. El alcance específico se informa en la ficha o durante la validación.

06¿Qué datos debo enviar para una calibración o archivo?+

Normalmente se solicita marca, modelo, año, motor, VIN, identificación de ECU y lectura original. El técnico te indicará exactamente qué información necesita.

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Escribinos con marca, modelo, año y trabajo a realizar. Te orientamos antes de comprar.

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